人工客服是有的，直接问公众号“腾讯客服”，会给你转到负责王者的客服，游戏里面，游戏大厅中的设置-》联系客服都是可以找到客服的。

如果封号时间过长，则可以跟客服沟通，请其协助解封。具体封号解决办法如下： 1、一般的封号过了一天就会自动解封了，最迟两三天后也能开始游戏。2、如果不幸被封号，过来很久都没解封，这时候可以主动向官方客服反映情况，一般情况客服都会协助解封的。3、想要回复信誉积分的话只能等待处罚时间过去，不论不过惩罚是非常重的，第一次开挂会被封30天。4、继续开挂会封1年和10年，那样的话还不如重新练一个新号。还是劝这些被封号的玩家还是正常玩游戏不要作弊，这种破坏其他玩家的 游戏体验 的事还是不要做。而且现在官方又更加的严格了，原本是游戏当中肯定内置了保护程序来检测。以上就是王者荣耀账号被禁封解决办法。